| חסר תוספת במנה ושערה בלחמניה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כמה חודשים קניתי ארוחת קומבינה בסניף בקניון מלחה. הארוחה אמורה להגיע עם תוספת של ציפס, טבעות בצל ונקניקיה. כשנתנו לי את המנה היה חסר הנקניקיה, כששאלתי את המוכרת על כך, נאמר לי שאין. ביקשתי תוספת של ציפס או משהו אחר במקום אך הם אמרו שהם לא עושים דברים כאלה. אם אין אז אין. בנוסף בזמן הארוחה גילתה אשתי שערה שאפויה בתוך הלחמניה. גם במקרה הזה המוכרת לא גילתה שום התעניינות. כשביקשתי לראות את המנהל נאמר לי שהוא לא נמצא, אך הגיע בחור אחר שאמר שמנהל יתקשר אלינו תוך כמה ימים. מנהל לא חזר אלינו כמובן, וגם תלונה ששלחתי דרך אתר בורגר ראנץ לפני למעלה מחודש לא נענתה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי והתנצלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
