|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שליח גס |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שוהם 1, מתחם הבורסה, רמת גן |
כתובת: |
| בת ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שילמתי על ה"טייק אוואי " בכרטיס אשראי משום שלא היה ברשותי מזומנים באותו רגע כלל. שאלתי אם ניתן לשלם את הטיפ לשליח בכרטיס האשראי ונמסר לי שאין אפשרות. כשהגיע השליח ומסר את המשלוח אמרתי תודה והוא בעצבים שאל "מה עם טיפ לשליח?!" אמרתי לו שאין לי מזומן ולכן שילמתי בכרטיס האשראי.. הוא התעצבן והלך.
חשוב לציין שטיפ הוא לא בגדר חובה על הנייר. השליח מקבל משכורתו בלי קשר לטיפים .
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| להעסיק שליחים אדיבים ובעלת תודעת שירות או לאפשר ללקוחות לשלם טיפ בכרטיס האשראי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Japanica (ג'פניקה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
