| שירות גרוע, איחור במשלוח,שליח שנתקע ללא דלק |
נושא התלונה: |
| שבת 02 פברואר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בת ים טיילת |
כתובת: |
| טיילת בת ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
במוצאי שבת הזמנו משלוח ונאמר שעד 60 דקות מגיעים, השליח באיחור והאוכל הגיע אחרי כמעט שעתיים!!!! בנוסף לכל זה השליח התקשר להגיד שהוא בדיוק בדרך ו 2 דקות הוא מגיע שנצא החוצה, לאחר שהמתנו מחוץ לבית לשליח, השליח שוב התקשר ואמר שנתקע בלי דלק ושנגיע לאסוף ממנו את האוכל! יש לציין שאנחנו מזמינים כל מוצאי שבת משלוח ולא היה מקרה אחד שהגיעו בזמן תמיד מאחרים!!!! בנוסף האוכל הגיע קר והרוס ובנוסף אני הייתי צריכה לאסוף את האוכל! שירות הלקוחות של גפניקה לא טרח לפצות אותנו היינו מאוד מאוכזבים!! יותר בחיים לא נזמין מרשת גפניקה ממש עלובבב! תדאגו להעמיד יותר שליחים ומוקד שירות יותר רציני!!!
|
| איחור ושירות זוועה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
