|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר שרות |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
החודש ישבתי בבית הקפה שלכם והאכזבה היתה רבה
כבר מהמנה הראשונה החוויה שלי היתה לא טובה
הוציאו מהמטבח את המנה שרופה לגמרי איך אפשר בכלל להוציא מנה כזאת ככה ?
נתנו לי מנה חדשה אבל זה כבר לא אותו דבר שאני צריכה לאכול לבדי את המנה או שהבן זוג שלי יחכה עד ששלי תגיע ובינתיים המנה שלו תהיה קרה.
אחרי שקיבלתי את המנה החדשה שהיתה בסדר היינו צריכים לחכות 40 דקות עד שמישהו יבוא לפנות את השולחן ורק אחרי שאני הפנתי את תשומת הלב באו ופינו וגם רק חצי ושוב שנשארנו עם שולחן מלוכלך וקטן במשך 20 דקות וגם בזמן הזה הקינוח לא הגיע . בסוף אחר חצי שעה היינו צריכים שוב להסב את תשומת לבם ואמרו לנו שבכלל הקינוח לא הגיע למטבח ואז כמובן שניקו לנו מהר מאוד והביאו קינוח מהר אבל גם הקינוח הביאו לנו אותו קר !!! שזה צריך להיות חם אחרת זה לא שווה אבל כאן כבר אבדנו את הסבלנות שילמנו והלכנו
|
| פיצו על בזבוז הזמן שלי ועוגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קפה קפה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
