|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש שרות לקוי |
נושא התלונה: |
| לוי מגי |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 25 מרץ 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאתר תלונה שלום רב שמי מגי*** ואני גרה בחיפה הסיפור שלי מתחיל ככה לפני שבועים גיליתי נזילה בחדר אמבטיה שלי, אנוכי מבוטחת באי אי גי, שעובדת עם חברת פמי פרימיום. אחרי שהיה אצלי בעל מקצוע באופן פרטי והחליף לי את המסופון בברז ושילמתי 340 שקל, הנזילה לא נגמרה היא הגיעה מבחוץ מצינור חיצוני בדירה שלי, התקשרתי הפעלתי את הביטוח הגיע אלי בן אדם בשם מוטי, כביכול אינסטלטור בהתחלה לא עשה שום רק בדק את השעון הראשי ואמר שאין לי פיצוץ בצנרת. אחרכך זה שוב חזר הנזילה. שוב אותו מוטי בא עשה בדיקת לחץ מים אמר שאין לי פיצוץ צנרת. שוב חזרה לי נזילה אחרי שהוא הלך. עלי לציין הפסדתי ימי עבודה בגלל העיניין הזה. וממש חליתי בעקבות עוגמת הנפש. אחרכך הגיע שוב אתמול ב29.03.15 קדח לי בקיר חשף לי צינורות טען שאין לי כלום בבית שזה מהביוב של ועד הבית שאני אגש לועד הבית לדבר איתם. וזה לא מהם כי זה לא צינור הביוב של הבינין זה פשוט נזילה מצינור חיצוני שנכנס לי לכיוון הבית. אבל הוא פשוט התנער מיזה אמר שזה בעיה של ועד הבית. מה שמתברר כשקר וכזב. בנתיים עלי לציין שכל לילה אני חוזרת לחדר אמבטיה מוצף מים. היום 30.3.15
שוחחתי אם פמי פרימיום בחורה בשם קארין צריכה לחזור אלי. כמובן שהיא לא חזרה עדיין היה האינסטלטור של הביניין אמר שהנזילה לא קשור לצינור הביניין כי הוא בכלל לא עובר איפה שיש נזילה זה קשור אלי. ולצינור האפור החיצוני שיש לי מחוץ לקיר במקלחת. אם שיבר סגור בלי שיבר סגור יש לי עדיין נזילה באמת אני במצב קשה גם כלכלית וגם נפשית וגם פיזית טירטור עוגמת נפש עומס לחץ לא יודעת כבר מה לעשות בתקווה שהתלונה הזאת תתפרסם ומישהו יוכל לעזור לי חברת פמי פרימיום זאת חברה שמטרטרת לקוחות ועושה מה שהיא רוצה חבל מאוד שזה השרות הלקוי בארץ הזאת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון הבעיה במהירות האפשרית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פמי פרימיום שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
