|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סלקום "לוקחת" ממני כספים בניגוד לחבילה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום,
אני נמצאת בעסקה של חברת "סלקום" מטעם מקום העבודה שלי וברשותי שני מכשירי טלפון, כך שאני מוגדרת לכאורה "לקוח עיסקי" אך למעשה אני כלקוח פרטי שבוי בעסקה. התלונה שלי - בעיסקה יש קיזוז עלות המכשיר (124 ש"ח כל אחד) מול פעולות. סלקום ממשיכה לחייב אותי על המכשיר ללא קיזוז עלות המכשירים כמתחייב. פניתי עשרות פעמים ואין עוזר. פניתי לנציג מקום העבודה שהוא איש הקשר והנושא נגרר חודשים רבים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי של החיובים שנגבו ממני בניגוד לעסקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
