חיוב מוגזם על גלישה. |
נושא התלונה: |
יום רביעי 23 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
אזור הצפון |
אזור: |
הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
נצרת-עילית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחבילה שלי ,עסקית, יש רק שיחות. ניסיתי לגלוש vi fi ובטעות גלשתי בsim של פלאפון .קיבלתי חיוב של 551שח על 100mb.בחזה שלי מחירים זזים בין35שח עד 55שח על 1gb,(במידה ןיש חבילת גלישה).לדעתי חייבים לזכות אותי על 95% של סה"כ .נא טיפולכם.
|
כספי |
סוג הנזק : |
זיכוי 95% של סה"כ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|