| חיוב מיותר |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום . הנושא הוא קשור לחמתי שהיא בת 60+ לפני חודש היא נסעה לפראג ואני ביצעתי לה סלקום חול אך ללא חבילת אינטרנט מכיוון שהיא לא גולשת ( היא גם לא יודעת) שהיא קיבלה את החשבון היא נדהמה לגלות שחיבו אותה על גלישה , היא התקשרה לסלקום , מסלקום אמרו לה גם אם את לא גולשת את מחוייבת שהטלפון נתקל באנטנות , את זה גם אני לא הבנתי, היא ניסתה להסביר להם הלכה אליהם כמה פעמים , בגלל שהנציגה לא הסבירה לה על כך , אך הם אטומים מאוד ומה שחשוב להם זה החיוב היא חסרת אונים בימינו כל שקל הוא חשוב במיוחד לגיל הזה
|
| פיצויי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
