|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר הוגנות |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
במקרה נכנסתי לדוא"ל של אבא שלי לבדוק משהו שביקש ממני (אבי מבוגר ולא כ"כ מבין במיילים) וראיתי חשבוניות מחברת סלקום מחודש אפריל ועד היום כל חשבונית על סך 76.80 ש"ח.
אבי בכלל ברשת פלאפון ולא ביצע ניוד בפועל לחברת סלקום.
במשך חצי שנה חויב ללא ידיעה על שירות שלא צרך בפועל.
ביום שישי האחרון גיליתי את המקרה ויצרתי קשר לנתק לאלתר את הקו הפיקטיבי.
כל חברה שמכבדת את עצמה צריכה לעשות בדק בית ולראות שהיא איננה גזלת כסף וניצול אנשים תמימים שלא מודעים כלל לדבר!!! זהו גזל לכל דבר.
מספר המנוי לפי החשבונית: 052-95***19
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי רטרואקטיבי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
