חיוב גבוהה לאחר סיום תשלומים עבור מכשירים |
נושא התלונה: |
אזור חיפה |
אזור: |
הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, התלונה שלי היא על חברת סלקום אשר מרשה לעצמה לגבות ממני את אותו סכום כסף אשר גבו ממני במשך 3 שנים מיום שרכשתי שני מכשירי אייפון 4 בתאריך 24/7/2011 ועד היום (12/2014) .
להפתעתי הגדולה לאחר שבתאריך 24/7/2014 סיימתי את כל התשלומים עבור 2 מכשירי אייפון 4 לסלקום , החברה ממשיכה לגבות ממני את אותו סכום (302 ₪) גם לאחר סיום ההתחייבויות עבור המכשירים , הרי איך יתכן בימינו אלו תשלום של 302 ₪ עבור מסלול שיחות וגלישה לאינטרנט לשני מנויים !!!!
בזאת, אני דורש החזר כספי עבור אותם חודשים החל מחודש 7/2014 ועד היום 12/2014 (כולל).
|
כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|