|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כסף על שימוש אינטרנט שלא השתמשו |
נושא התלונה: |
| יום שני 10 אוגוסט 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשדוד, ז'בוטינסקי 44 |
כתובת: |
| אשדוד, ז'בוטינסקי 44 סטאר סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
החברה הזאת מתכוונת לגבות 600 ש"ח על שימוש אינטרנט שבכלל לא השתמשתי בו. ולא ידעתי שהוא קיים היה. כמה פעמים כתבו מכתב לשירות זיכוים אך קיבלתי דחייה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| יש צורך בזיכוי כי אינני השתמשתי באינטרנט ולא ידעתי שעשו גם תוכנית שכוללת תוכנית כזאת יקרה ובכלל על הנגישות לאינטרנט. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
