| הטעיית לקוח, מרמה ושקר של נציגי השירות! |
נושא התלונה: |
| סויסה בת אל |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נציגי שימור לקוחות פנו אלי בהצעה משתלמת כדי שאעבור מחברת פלאפון לסלקום. הובטח לי חבילה ללא הגבלה בנפח גלישה 6 גיגה ב39. בררתי אם נציג אחר אם זה באמת מה שכתוב, כי אין אמון בסלקום, ואכן צדקתי. מה שהובטח בשיחה, זה לא מה שהיה כתוב בפועל!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| למנוע מנציגי שירות לתת חבילות שאינן קיימות. ולתת פיצוי על עוגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
