|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיקון מכשיר נייד נוקיה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי מכשיר שמשרת אותי כ שנתיים
בזמן האחרון הוא התקלקל ותוקן ע"י החברה
לאחר שבוע התקלקל שוב וביקשתי להחליפו כי אני נוסע לחול עם המכשיר
לא אישרו לי החלפה אלא תיקנו שוב.
נסעתי לחו"ל עם המכשיר שעבד יום אחד בחול והתקלקל שוב
(התקלה חזרה בכל הפעמים)
אין צורך לתאר את מצבי, מנותק בחו"ל, ומחפש טלפונים בכדי להתקשר ארצה
(הטלפון הוא עיסקי והקשר עם העסק היה בעיתי)
|
| כל הנושאים שברשימה |
סוג הנזק : |
| פשוט להחליף מכשיר כי את הנזק בחו"ל אין אפשרות לתקן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גלינה - פניות הציבור, |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם מר ענבל בקשר לפנייתו וטיפלה בלקוח לשביעות רצונו.
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
|
תגובה: |
| - |
פתרון: |
|
|
|
