|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית סכום ללא ידיעתי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי לפני 3 חודשים מכשיר סלולארי מחברת סלקום והתברר שחברת סלקום קישרה אותי לחברת ברק (זה מה שנאמר לי מחברת ברק)ללא ידיעתי והם התחילו לגבות ממני סכום.ללא ידיעתי וללא רצוני .אין לי שום שיחות עם חו"ל כך שאין לי צורך בברק.ברק מנצלים את השיטה בשיתוף חברת הסלולאר כדי לגבות סכומים קטנים שלכאורה אינם משמעותיים.חוצפה של ניצול של אנשים.מה שמוזר הוא שחברת ברק לוקחת כסף בלי רשות והיא טוענת שהיא לא יכולה להחזיר(חוצפה ישראלית).
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שחברות סלולאר לא יקשרו את הלקוח לחברות שיחה לחו"ל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נגה-פניות הציבור-סלקום |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם מר אסולין בקשר לחיוב שגוי וטיפלה בלקוח לשביעות רצונו.
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
נגה- פניות הציבור.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
