|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עושק כספי בהפתעה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי חיבור לאינטרנט סלולרי
וידעתי שעל כל חבילה של 100MB אשלם כ 60 ש"ח
ולתדהמתי גבו ממני 660 ש"ח במקום 120 ש"ח על גלישה של 160MB
גם כאשר לא גלשתי גבו ממני 60 ש"ח לחודש
כשפניתי להתלונן קיבלתי בחזרה 250 ש"ח בלבד
כעסי על סלקום רב היות ולא הסבירו בשום מקום את המשמעות של גלישה מעבר ל 100MB
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הגזל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עופר, פניות הציבור, סל |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר תרשיש בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל באופן מלא
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
עופר פניות הציבור. |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
