|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העלאת תעריפים בעשרות אחוזים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנני לקוח של סלקום מזה שנתיים הצטרפתי לתכנית מסלקום באהבה כאשר הובטח לי תעריף שיחה 39 אגורות לכל הרשתות ללא דמי מנוי .
לאחר מספר חודשים חברת סלקום העשירה והמכובדת החליטה לעלות את תעריף השיחה נכון להיום ל 54 אגורות כלומר עליה של 30% חברים יקרים בשוק האפור לא גובים עליה כזו לכל מי שקורא את ההודעה היזהרו לכם ואל תתפתו לכל המבצעים כביכול שסלקום מציעה לכם בקיצורהיזהרווווווווווווווווווווווווווווווווווווווווו.
חבר קרוב נכנס לאותו מסלול התלונן באתר זה ונציגת שירות חזרה אליו ולא שונה דבר עדין משלם 54 אגורות לדקה וחשוב לצין שהתגובה מצד סלקום באתר זה שתלונתו טופלה במלואה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| חזרה למסלול המקורי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מורן -פניות הציבור סלק |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם מר אלהרר ונושא פנייתו טופל באופן מלא
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
מורן פניות הציבור |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
