|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב עבור שיחות ח'ול |
נושא התלונה: |
| קומפורטי מאיר |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 11 פברואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
סלקום שלום רב
אבקשכם לבדוק את החשבון האחרון לעומק
החיובים שנעשו בשהותי בח'ול נראים חסרי הגיון לחלוטין
איני מבין מדוע אני אמור לשלם עבור שיחות נכנסות
שלא היו ולא נבראו
לאחר בירור טלפוני עם מוקד הלקוחות
נתבקשתי ללכת לבית משפט ולהמציא צו כדי לקבל פירוט שיחות
ברצוני להזכירכם שאני לקוח נאמן שלכם מעל ל 10 שנים
ומעולם לא הטלתי דופי בשרותכם
מעולם לא התלוננתי
כבנאדם ישר והגון איני מבין מדוע אני אמור להתרוצץ
בין בתי משפט ועורכי דין ע"מ להוציא מכתבים
ולשלם אגרות ושכר טרחה עבור שיחות שלא נעשו
להלן צילום חשבון בהן סימנתי את השיחות שכן בוצעו
כמו כן מתוך כל השיחות הנכנסות בוצעו רק שתיים שנעשו
דרך כרטיס חיוג 012
הנני משוכנע בצדקתי בבטחון מלא. ומקוה שגם אתם
אבקשכם לשלוח לי תשובה בהקדם
תודה מראש
מאיר קומפורטי
0525212189
Meir Komforty
Union Lloyd Travel
Tel:9723 5613278
Fax:9723 5613282
[email protected]
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי עבור שיחות נכנסות שלא בוצעו כלל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| קובי, אחראי פניות הצי |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר מאיר קומפורטי בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל באופן מלא
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
קובי, אחראי פניות הציבור
|
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
