|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלפון לא תקין |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני בעלת עסק וברשותי מ"ס מכשירים שלכם יש ברשותי טלפון מסוג מוטורולה וי 3 איקס בין חודשיים טלפון זה עם אמון בעיות החליפו לי מכשיר סוללה וסיים והבעיות לא נפתרו עד היום כל יום אני נמצאת במרכז שירות ואין להם תשובות בשבילי אני עובדת עם המכשיר הזה ובגלל זה אני מפסידה לקוחות דבר שגורם לי הפסד הכנסה אני משלמת לכם בכל חודש כ1600 ש"ח אני מבקשת את היתיחסותכם בהקדם הציאו לי מכשיר ברמה ירודה ממה שיש לי אני מבקשת עם רוצים להחליף מכשיר לקבל מכשיר באותו רמה וסכום שאני משלמת טלפון ברוב זמנו לא מקבל שיחות ולא מוצי שיחות בגלל תקלה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המכשיר למכשי נורמלי או לעבור לחברה מתחרה שלכם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מורן - פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם גב' עמית בקשר לפנייתה וטיפלה בלקוחה לשביעות רצונה.
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
