|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת שירות כמצופה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הרצליה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 9.2.07 הכנסתי את המכשיר הסלקום שברשותי לתיקון בקניון שבעת הכוכבים על המכשיר עצמו היו טלפונין חשובים ותמונות בעלות ערך רגשי רב ביקשתי במפורש שלא למחוק את הנתונים מהמכשיר ויותר מזה שעדיף לי מכשיר מקולקל ולא לאבד את הנתונים בסוף תהליך התיקון יצא מכשיר חדש לאחר החלפה כמובן שהנתונים לא הועברו ו " נעלמו " פניתי למספר גורמים להשיג את הנתונים אך לא קיבלתי תשובה,עזרתכם.
|
| מחיקת נתונים מהמכשיר הסלולארי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ליהיא - פניות הציבור- |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם מר לוי ונושא פנייתו טופל באופן מלא.
סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת.
ליהיא - פניות הציבור.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
