|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העלאת תעריפים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני חייל שחוזר פעם בכמה זמן הביתה שראיתי את החשבונית שהעלו תעריפים התקשרתי לסלקום ושאלתי למה לא הודיעו והעלו לי את חבילת הSMS ל50 ש"ח בלי לשאול אותי אם אני רוצה את החבילה בתנאים באלו במקום מה שהיה לי קודם. אז ביקשתי שיזכו אותי בגלל שלא ראיתי ולא היתה לי יכולת לראות בגלל היותי בצבא ואמרו לי שאין מה לעשות והם הודיעו וזה בעיה שלי....כעסתי מאוד כי החשבונות שלי לא קטנים ואני לקוח כבר כמה שנים של סלקום..במקום להתייחס ראוי לא היה מעניין אותם!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עופר - פניות הציבור סל |
שם ותפקיד: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר דחבש בקשר לפנייתו והנושא טופל למולו באופן מלא. סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת. |
תגובה: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר דחבש בקשר לפנייתו והנושא טופל למולו באופן מלא. סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת. |
פתרון: |
|
|
|
