|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום כוזב אודות מבצע |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
סלקום וסמסונג יצאו בפרסו מבצע בו, המשתתף משחק במשחק כלשהו באינטרנט (חפש את המטמון) ומי שמסיים הכי מהר מקבל טלפון של סמסונג במתנה.
הפרסום כוזב, בגלל שבטבלת הזוכים, מוצגים שמות של אנשים שסיימו את המשחק תוך דקה וחצי. דבר זה בלתי אפשרי, כי ישנם סרטונים במהלך המשחק שארכם מעל דקה וחצי!
אין זכות לסמסונג ו/או סלקום לשקר כך, במצח נחושה לאזרח הפשוט.
|
| אם סלקום או סמסונג לא רוצות לחלק מכשירים או פרסים בחינם שלא יפרסמו סתם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נגה - פניות הציבור - ס |
שם ותפקיד: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם מר סמוליאנסקי בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל באופן מלא. סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת. נגה, פניות הציבור. |
תגובה: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראית פניות הציבור יצרה קשר עם מר סמוליאנסקי בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל באופן מלא. סלקום שמחה לעמוד לרשותכם בכל עת. נגה, פניות הציבור. |
פתרון: |
|
|
|
