פרטי התלונה

תלונות Cellcom (סלקום)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מדוע החלופה מעליבה? נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏23 ‏אוקטובר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
כלקוחה קבלתי שובר לקבלת ספר במתנה ברשת סטימצקי.
הגעתי לחנות בקניון סירקין בפ"ת ונאמר לי שהספר המוצע על ידכם אזל בחנות ולפיכך
סלקום מעניקה לי חוברת בישול מעליבה שעלותה כ- 15 ש"ח.
א. האם לא ידעתם מראש מה מספר לקוחותיכם???
ב. נא לדאוג לחלופה מכובדת.
בתודה, לאה/ אברהם זוכמן
עלבון סוג הנזק :
חלופה הולמת פתרון נדרש :

Cellcom (סלקום) שירות לקוחות

, תגובה:
נגה ישר-אחראית פניות ה שם ותפקיד:
עם קבלת פנייתה של גב' לאה זוכמן באמצעות אתר תלונה, שוחחו עימה נציגי חברתנו.

מטעמי חיסיון לקוח, לא נוכל לפרט את אופן הטיפול.

בברכה,

סלקום ישראל בע"מ

תגובה:
עם קבלת פנייתה של גב' לאה זוכמן באמצעות אתר תלונה, שוחחו עימה נציגי חברתנו.

מטעמי חיסיון לקוח, לא נוכל לפרט את אופן הטיפול.

בברכה,

סלקום ישראל בע"מ

פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה