| המשך של המשך |
נושא התלונה: |
| זאבי משה |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
סלקום התקשרו אלי שוב והודיעוני שמחמת צנעת הפרט, "אין ביכולתם לפרסם את תוכן השיחה".......
אבל תוכן השיחה: הוסכם בין מר עופר וביני, כי תגובותיה של חברת סלקום הן מתומצתות לשקר המסתתר מאחורי "צנעת הפרט". למעשה, אין להם כוונה לפתור מאום, פרט לגירסת החותמת הלאקונית, שהנושא טופל - לשביעות רצון הלקוח. תגובתי היא שלא היו דברים מעולם וכחברה לתקשורת אין בידם כל ידע בסיסי תקשורת מהי. על פקסים שנשלחו, הם שלחו גלויה המבשרת כי הפקס התקבל והנושא הועבר לבירור. בבירור טלפוני הם טענו כי התקבל דף לבן וחלק. היתכן??????????
היתכן כי ימציאו תשובות ותחת סיסמא לאקונית "צנעת הלקוח" אין הם מפרסמים דבר, אך בשקר לבן הם טוענים כי העניין הוסדר לשביעות רצון הלקוח......
ולך מר עופר: צר לי לפגוע בך אישית, והייתי מכריז מזמן כי מקומי אינו עמכם. גם מספינה טובעת צריך לדעת מתי לברוח.
|
|
|
|
|
