פרטי התלונה

תלונות Cellcom (סלקום)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
בריונות נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 כתובת:
תיאור הבעיה:
הסיפור שלי עם סלקום ארוך ומיגע, אנסה להיות תמציתי:
סלקום הפכו את חמי לשעבר (אבא של גרושתי) לבעל החשבון שלי,
חמי הוא עבריין מורשע שרוצה ברעתי, אותו עבריין מורשע שאיים על חיי כמה פעמים קיבל בזכות סלקום את הבעלות על החשבון שלי (אני שילמתי את החשבון והמספר שלי שנים) אותו אדם יכל לרכוש מוצרים על שמי, לראות עם מי דיברתי, איפה אני גר, חשבונות בנק ועוד ועוד..
הטענה של סלקום- מצטערים טעינו, נסדר את זה. וכך חלף חודש אחר חודש במשך חצי שנה. לאחר שלא יכלתי להשתמש במכשיר עקב הפריצה בפרטיות שלי הפסקתי את התשלום ואת השימוש במכשיר ותבעתי את סלקום. בבית המשפט לתביעות קטנות סלקום לא התכחשה לשום דבר מכתב התביעה ולא לעובדה שלא דרשתי שום דבר רק שיחזירו לי את הפרטיות שלי ואם הם לא מסוגלים, שיקחו את המכשיר בחזרה וניפרד כידידים. ניצחתי בתביעה וזכיתי ב7,500 ש"ח. אבל לסלקום לא הספיק, הם אכן שלחו צ'ק על הסכום אבל במגביל הם תובעים אותי על 4,500 על המכשיר. על אותו מכשיר שלא היה לי מה לעשות איתו כי הקו שלי לא היה שלי. יש לציין שלאורך כל תקופת ההתקשרות אני הצעתי להחזיר את המכשיר אבל יש הרגשה שהם בקטע של נקמה. הם לא עמדו בחוזה שלהם בכך שהחשבון שלי לא היה שלי, אלא של האויב הכי גדול שלי. לא עמדו בחוזה? שיקחו את המכשיר ישלמו את הפיצויים שהשופט קבע ויעזבו אתוי במנוחה. אפשר להקביל את זה שלקוח ישלם לחברת שמירה שמחלקת את המפתחות של הבית שלו לגנבים ואחרי זה בא בדרישה שתשלם על האזעקה.. אני מתכוון לפנות לתקשורת עם הנושא הזה ולתבוע אותם שוב, אבל מעדיף שפשוט יעזבו אותי כבר בשקט...
עלבון סוג הנזק :
שיעזבו אותי בשקט פתרון נדרש :

Cellcom (סלקום) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה