|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כספים ללא אשור |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחשבונית חודש אוגוסט 2012 של חברת סלקום חוייב חשבוני בסך של 51.28ש"ח + מע"מ עבור שרותי גלישה ותוכן שלכאורה רכשתי בחברת "סנס" שרותי תוכן שמחייבת את לקוחותיה באמצעות חברת "יוניסל" כאשר חברת "סלקום" משמשת כערוץ הגביה. מעולם לא הסכמתי במודע לקבלת שרות זה מחברת "סנס" ,לא אשרתי להם לגבות כספים באמצעות חשבוני בחברת סלקום ולא אשרתי לחברת "סלקום" לשמש כערוץ גביה לשרות זה (לטענתם הם רק ערוץ גביה). מן הסתם חברת סלקום לא פנתה אלי לאשר שאכן אני מאשר לה לגבות כספים עבור צד שלישי!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
