|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית סכומי עתק ברמאות!!אסור להתעסק עם סלקום!!הם גנבים!!!b |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחת סלקום כבר כמה שנים .. וכבר כמה שנים שסלקום מרמא את אבא שלי כל חודש.ומנצלת את זה שאבא שלי תמים ולא מבין!!עשיתי לאבא שלי סכומים מטורפים בפלאפון והתקשר לסלקום לשנות תוכנית כי זה יקר לו .הציעו לו תוכנית של 120 ולא לאשר לי לעקוף..ולא לאשר מולטימדיה..כול חודש ואחכ שינו לו תוכנית בטענה שזה חינם והודעות חינם. בתאכלס קיבלתי חשבונית של 5200 שח .וחודש שעבר 1500 כי היא סגרה לי תוכנית של פלאפון כשר בלי הודעות ולאבאשלי אמרו הכל חינם!!!!ושהתקשרתי שאלתי איפה שים של פלאפון כשר?למי נתתם? טענו ששמו את זה בשים רגיל ואני פרצתי!!הייתכן שכל חודש יגנבו מאיתנו כל כך הרבה כסף? במירמה??לסגור תוכנית ובפועל אחרי שאבא שלי מנתק לסגור תוכנית אחרת??הייתכן שסלקום תמיד צודקים??אסור להתעסק עם חברת סלקום!!!חודש שעבר 1500 ולפני עוד.. אנחנו עם כמה מכשירים וכל חודש נזק כספי אחר!!!בושה לנצל את אבא שלי שלא מבין!!!ועוד דבר.. לאמר אנחנו נשמע את ההקלטות ונחזור עם תשובות שטויות הם לא שומרים שיחות.. ולא מקליטים. כי אני כל יום שומעת על רמאות של בן אדם אחר ומדובר בסכומים מטורפים..!!!אבא שלי התקשר וצעק עליהם כי זה מלא כסף. ורק ככה הם מבינים..אבל גם לא..והנציג כתב לא לבוא.. לקראתם כי הוא צעק!הגיוני???שמשהו יעצבן והם יגנבו??מי לא יצעק על דבר כזה??מאיפה יש לו את הזכות לעשות דבר כזה??איך בחברות אחרות ב100 של הכל חינם ואצלם זה ב5000???
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
