|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החברה לא חוזרת למספר רק שולחת SMS שיקרי שניסו |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 11 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי לחברת סלקום לקבל שירות. הוצע לי להקיש '1' ואז יחזרו אליי למספר הסלקום. במקום לחזור אליי שלחו לי 3 SMS-ים בהפרש של 5 דקות ובהן טענו כי נסו לחזור אליי ולא הצליחו, ובשלישי הודיעו שבטלה הפניה.
זהו שקר גמור מאחר והטלפון זמין ונמצא לידי.
אני משער שמדובר פה ב"שטיק" או "טריק" של החברה הזאת שמטרתו להימנע ממתן שירות.
מטרתי להבין למה סלקום לא מזכים אותי ב1400 ש"ח שהתחייבו להחזיר לי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיענו כמו שצריך ושיחזירו לי את הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
