|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי בעקבות גביה חריגה באשמת סלקום |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 10 ינואר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב-1.1.13,נרשמה קריאה בסלקום בגלל טעות שנעשתה בסלקום. נעשתה גביה של 500 ש"ח לכאורה על גלישה חריגה באינטרנט. טעות של סלקום. 5 ימים אני מדבר עם מוקדנים שסוחבים אותי בסחבת וכל יום בתירוץ מתי אקבל את 500 השקלים. ולכן, עם מוקדן סלקום גאי ונראה מה תהיה תשובתו.התירוץ הוא: נפתחה הוראה לזיכוי .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
