|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת מוצר תוך 14 יום |
נושא התלונה: |
| רדושיצקי אפרים |
שם/כינוי: |
| יום שני 24 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב הגביש 10נתניה |
כתובת: |
| רח.ששת הימים 12 רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחברת סלקום רמת גן קניתי סמרטפון ,ביקשתי סמסונק גלקסי 2 אך מחרו לי
LG-P705F שאלתי אם אפשר להחזיר אם לא מתאים לי,או להחליף אמרו
לי כן.
אחרי שבוע הזרתי לסלקום להחזיר את הטלפון.הם סרבו היות והשתמשתי בו.
איך אני יכל לדעת אם מתאים לי אם לא אשתמשבו?? ביקשתי לשדרג את
הטלפון ליותר יקר,הם גם סרבו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול עסקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
