| קנס יציאה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני שנה וחצי חתמתי חוזה קבוצתי חברת פריסקייל עם סלקום בחוזה. היה סעיף יציאה בסך 1200 שח .
לפני חודש וחצי התקשרו אליי מסלקום והודיעו לי שהם הפסיקו את הקשר שלהם עם פריסקייל ואני יכולה עכשיו להפסיק את הקשר שלי עם סלקום תוך 24 שעות או להמשיך איתם . אני בחרתי להפסיק את הקשר איתם תוך 24 שעות . אבל סלקום לא עמדו בזה הם המשיכו לשרת אותי גם אחרי 24 שעות , פשוט לא ניתקו אותי , הם ניתקו אותי רק אחרי שעברתי לחברה אחרת וזה לקח בערך 3 ימים .
ופתאום בלי התראה אני מקבלת בחשבון שלהם קנס של 1200 שח .
אחרי שראיתי את החשבונית שאלתי אותם על מה הקנס והתשובה היתה על החתימה שלך . דיברתי איתם על שיחת הטלפון שהיתה ביוזמתם . הם הבטיחו שיחזרו ולא חזרו אליי . וגם הצעתי להם אם עשיתי מטעות אני מוכנה לחזור למסלול הקודם ובלבד שאקבל את כספי חזרה . הם לא הסכימו . אני דורשת את כל הכספים האלו שנילקחו ממני במרמה בחזרה . לטיפולכם המסור סמדר ברוך.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| רוצה את הקנס 1200 שקיבלתי ,על לא עוול בכפי ,בחזרה . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
