|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיה בקבלת שיחות - שיחה ממתינה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כל השנים שאני מנוי בסלקום לא היה לי שיחה ממתינה (לא רציתי). עכשיו פתאום יש לי. אין ספור פניות פניתי לסלקום ובעקר דברתי עם ירון, לא רוצה שיחה ממתינה - שיהיה צליל תפוס כפי שהיה כל השנים מקודם. זה עושה לי נזק מול הלקוחות שלי מכיוון שלא תמיד יש לי סימון שהייתה שיחה ממתינה ולא עניתי! נא עזרתכם.
|
| גם כספי והפסד לקוח |
סוג הנזק : |
| אני רוצה צליל תפוס. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
