|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סטודנטית שמבקשת 5 שנים שיבואו לקראתה בחוב שדפקו אותה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הגביש 10 , נתניה , ת"ד 4060 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני קניתי מלפני 5 שנים גלקסי מאחד בשם יאיר סלקום.זה הלך ככה "יש לי תוכנית נורא מפתה להציע לך 190 שקלים 1000 דקות שיחה.1000 הודעות וגלקסי וכל זה במחיר "מבצע" כל מה שאת צריכה לעשות זה כאילו את מקשיבה לנציג ובסוף אומרת לו..כן כן ולי את חותמת..אחלה אמין לא?!לא עבר שעה וקיבלתי טלפון שהסכום הוא לא 190 הוא 250 מכיוון שצריך לעשות לך ביטוח ואי אפשר בלי זה.אוקי לא עבר יום וזה עלה ל300 כשסיכמתי שיותר מ190 אנלי.כבר לא היה עם מי לדבר.עברו חודשיים והבנק סגר לי תחשבון כי זה לא הסכום שסיכמנו.נכנסתי לחובוץ מטורפים וכל זה בטור סטודנטית ועכשיו סלקום התקשרו לבקש את עולות המכשיר 4500 שבחנויות עולה לא יותר מ2000 התקשרתי לבקש שיבואו לקראתי אמרתי שאין לי חשבון ויכולה לשלם לא יותר מ400 בחודש לא הסכימו לשמוע ובמקום זה כל חודש עלה הסכום ואני לא התייאשתי והתקשרתי שוב ושוב עד שהסכום עלה ל6800 סטודנטית בלי שקל.לומדת ולא יכולה לעבוד!!!!לאט לאט זה עבר לעורך דין שהתקשר לצעוק ואז את מתקשרת לסלקום והם מצטערים לא יכולים לעזור..מתקשרת לעורך דין לא יכול לעזור באים לך במשך 4 שנים לעקל את מה שאין לך.אני 5 שנים בזכות סלקום בת 22 ללא חשבון וחובות.שלחתי כמה וכמה פעמים מייל לעורך דין שיבוא לקראתי ובמקום זה שולח צוי עיקול ואנשים שיעקלו.סלקום נזכרים בקיום של אנשים רק שמדובר בכסף!!וזה לא רק זה היה לי עוד 6 קווים שלהם של משפחתי וכולם נותקו מאותה סיבה.רק הסיבה כרגע שאני תקועה בחוב שאחד דפק אותי הם מבקשים סכום שאין לי שעוד לפני זה הגיע לעורך דין..האם זה נכון ככה להתעלל בסטודנטית ללא שקל???שהתקשר לעורך דין ויצרח וינתק בפרצוף??,שאתקשר לסלקום ויגידו שלא יכולים לעזור???אני לא יודעת עם מגיע להם שקל על העוגמת נפש!!!ולא רק זה הם גם עיקלו לי 600 שקל שאיתם אני משתמשת למחיה...
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cellcom (סלקום) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
