|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא עונים לטלפון< |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 24 אוקטובר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ע"פ החוק הם חייבים לענות תוך 3 דקות או לשים מענה קולי ולחזור אלי כשיגיע תורי. התייאשתי אחרי 32 דקות !!!! ללא מענה. בתחילה התקשרתי למכירות ותוך שניות ענו לי אך סרבו לעזור לי .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
