פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הוט מסרבת לנתק אותי וממשיכה לחייב אותי נושא התלונה:
אזור השפלה אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
ביום 24/9/13 הודעתי להוט ,טלפונית, על בקשתי להתנתק. עפ"י החוק, החברה חייבת להפסיק לחייב אותי, לאחר שני ימי עסקים!!! לא עזרו כל השיחות הטלפוניות. הם מתקשרים אלי תכופות ומטרידים בעניין הישארות בחברה! לפני כשבוע נציג החברה בשם חיים, הבטיח לי החזר רק אם אשאר לקוחה שלהם. אני מתכוונת להגיש תביעה משפטית להחזר הכספים.
כמו כן הציוד של החברה עדיין בביתי ואני חוששת שיחייבו אותי על אף התלונות החוזרות ונישנות שלי, לבוא לאסוף אותו. מלבד הנזק הכספי , הנזק גם של עגמת נפש
כספי סוג הנזק :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה