|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר התייחסות לבקשות לניתוק |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
במהלך ספטמבר הכבלים הפסיקו לעבוד, לאחר אין ספור טלפונים והבטחות שיתקנו את הבעיה לא קרה כלום והחלטתי לעבור לייס.
בתחילת אוקטובר התחברתי לייס ומאז ועד היום לאחר שייס העבירו את הניירת ולאחר שפניתי דרך אתר NETEK הוט ממשיכים לגבות תשלום ועדיין לא יצרו איתי קשר ולא הגיעו לקחת את הציוד שלהם
ביזיון של חברה!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שייצרו איתי קשר ויבואו לקחת את הציוד ויאשרו את הניתוק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
