פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חשבונית גבוהה מהמצופה , וחוסר יחס מהחברה נושא התלונה:
וייסמן יובל שם/כינוי:
אזור חיפה אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום רב , שמי וייסמן *** מדבר בשם בת זוגתי אתי ****, תעודת זהות : 031****66 נייח : 077****147 , מחיפה . אנו איתכם שנים לא מעטות ולקוחות מאד מאוכזבים בשבועות אלו . אתי מיודעת לחשבונית סך כ 312 ש"ח על אינטרנט כבלים וטלפון . משתמשים לא מעט בשירותים שלכם , בשנה האחרונה החשבונית הגיעה ל כ 400 ש"ח כל חודש וזה מאד חמור יחסית לשימוש והצריכה . אני , בן זוגה לקחתי 3 ימי עבודה חופש בחודש האחרון כדי לנסות לדבר איתכם על המצב , וזכיתי ל 45 דקות כל פעם להמתין ו לספר אותו סיפור של עוגמת נפש ל 5 נציגים מטעמכם ביניהם שמות : נעים , עיסא ועוד . אנו יכולים להתנתק ולעבור חברה מזמן , אבל זה לא מה שאנו מעוניינים , אני מעוניין להגיע להסדר בנושא החשבון ופיצוי סביר לעוגמת נפש שנעשתה פה כדי להמשיך ולהנות משירותיכם . תודה מראש ומקווה להגיע להבנה , וייסמן ****- 054*****44
עלבון סוג הנזק :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה