|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אפשרות לדבר עם נציג שרות של הוט!!! |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 10 יוני 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
שמי רוברט *** פונה אליכם בשם אחותי בגלל שלי אין לה מחשב וכמובן אין לה דוא"ל. קשה לה מאוד בזה שאי אפשר לדבר עם נציג הוט. אני פונה בשמה של אחותי ע"מ לעזור לה ליצור קשר טלפוני עם נציג הוט. היא מתקשרת החל מיום 08.06.2014 . הסוללה של הטלפון התרוקנה פעמיים .היום 10.06 היא הכתה על הקו 40 דקות והסוללה שוב התרוקנה.
אני מודה מראש על העזרה.
בכבוד רב
רוברט - 10.06.2014
נ .ב. כתבת הדוא"ל שייך לי.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
