|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין עונים לטלפון |
נושא התלונה: |
| בן-דב ציפי |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני מטלפנת לחברת הוט זה חודש ימים מדי יום כשעה כל פעם. אינני מקבלת מענה. בחודש קודם העלו לי לפתע את המחיר שאני משלמת עבור הטלויזיה בלבד, והפסיקו לי מספר ערוצים. לא ייתכן שהחברה תתנתק מהלקוחות שלה באופן מוחלט .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
