|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שיבושים בטלויזיה אינטרנט וטלפון |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רבותי אתם שקרנים ורמאים נוכלים יש בידי הקלטה מקרן29/06/2014 שלא מזכירה שום דבר בקשר לתשלום אני לא מעוניינת שום דבר בואו תקחו את הממאירים שלכם שקרנים היא סך הכל עדכנה לי תוכנית 299 מינוס שח30הטבה שיש ברשותי עד 02/15 במפורש אמרה סך הכל ישלם 269 שקל עד פבראור 2015 ואחרי זה 299שקל וברגע זה שולחת למשרד תקשורת מייל עם השיחה שישמעו איפה השקרים שלכם לא מעו רבותי אתם שקרנים ורמאים נוכלים יש בידי הקלטה מקרן29/06/2014 שלא מזכירה שום דבר בקשר לתשלום אני לא מעוניינת שום דבר בואו תקחו את הממאירים שלכם שקרנים היא סך הכל עדכנה לי תוכנית 299 מינוס שח30הטבה שיש ברשותי עד 02/15 במפורש אמרה סך הכל ישלם 269 שקל עד פבראור 2015 ואחרי זה 299שקל וברגע זה שולחת למשרד תקשורת מייל עם השיחה שישמעו איפה השקרים שלכם לא מעוניינת להיות לקוחה שלכם.הנציגים שלכם מגעילים שירות מזלזל ובנוסף יש לי כבר חודש שיבושים עם הקליטההגיע אלי טכנאי שרצה להתקין מגבר לא הסכמתי עקב בעיה רפואית
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| כפי שסוכם עם הנציגה טיפול בבעיה הקליטה עם השבושים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
