| פניות חוזרות ונישנות למחלקת לקוחות בטלפון ללא מענה |
נושא התלונה: |
| זילדמן נחמן |
שם/כינוי: |
| יום שני 04 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
במשך כשבוע ימים אני מתקשר להוט לברר חיוב בחשבוני , נשאר על הקן שעות ללא מענה. כך היה לי בכל השבוע שחלף , וכך היה גם לפני שבועיים.
פשוט לא ניתן לקבל נציג בטלפון , דבר שמקומם , מרגיז ומזלזל.
שלחתי פקס לשרות הלקוחות לפני 4 ימים , גם לפקס לא התייחסו.
אני שוקל לאור כל ההתנהגות המזלזלת הזו , להתנתק מהם.
כנראה שצריך להשית על חברת הוט קנס נוסף של 3 מליון שקל אולי זה יעשה להם משהוא.
תפרסמו בבקשה את התלונה הזו לפני כל עם ישראל שכולם ישמעו ויקראו. אני מניח שאני לא לבד וישנם עוד רבים כמוני.
בברכה,
נחמן *** 052***8639
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
