|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין מענה לשרות לקוחות |
נושא התלונה: |
| זמיר יוסף |
שם/כינוי: |
| שבת 09 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני מנסה לדבר עם שירות הלקוחות על תקלה כבר מספר חודשים
ואני נשאר על הקו יותר מחצי שעה, לפעמים שהם עונים זה מיד מתנתק.
היום בשעה 12:20 התקשרתי למוקד והמתנתי 18 דקות ולא קבלתי מענה עד שאני ניתקתי את השיחה.
לטיפולכם המסור.
תודה
יוסי ***
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
