|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גבית כסף במרמה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
התחברנו אל הוט עם הבטחה שזה ללא עלות התקנה וללא מחויבות ושהם כבר יודיעו ליס שאנחנו מתנתקים כדי שלא נשלם לשתי חברות ביום שחיברו אותנו לא עבד הטלפון האינטרנט והויאודי התקשרנו אליהם והם אמרו שיבואו רק עוד שבוע ביקשתי לדבר עם מישהו כדי להתנתק ולא היה אפשר לדבר עם אף אחד קראתי לחברת יס להתחבר אליהם והם אמרו לי שחברת הוט בכלל לא הודיעו להם שאני התנתקתי מהם וזה אומר שאני עדין צריכה לשלם להם על הימים האלה והם אמרו לי שיש אתר מיוחד שניתן להתנתק מכל החברות נכנסתי לאתר והודעתי על ניתוק מהוט ורק אז חזרו אלי מחברת הוט שניסו עכשיו להבין למה אני רוצה להתנתק לאחר שהבהרתי להם שאני פשוט לא רוצה כל קשר אליהם הם ושכבר התחברתי לחברת יס הודיעו שהם יבואו רק עוד חודש לקחת את הממירים שלהם לאחר חודשים אני רואה שחברת הוט חייבה אותנו בויזה על סכום של 321ש"ח שאני לא מבינה על מה וכשאני מנסה להתקשר כדי לדבר עם מישהו אני לא מצליחה להשיג אותם
|
| עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| שיחזירו לי את ה 321 ש"ח שלקחו לי בלי סיבה מוצדקת כי זה ממש גניבה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
