|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביה שגויה מכרטיס האשראי שלי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום,
בשנת 2002 התחברתי לאינטרנט של הוט לשלושה חודשים. הקו היה גרוע ולפחות מחצית מהזמן לא היה לנו אינטרנט. לאחר שלושה חודשים ניתקתי והחזרתי להם את המכשור שלהם. היום 2-12-2014 גיליתי להפתעתי שחוייבתי עבור המכשור שלהם בכרטיס האשראי שלי 305.18 שח. התקשרתי לברר את העניין איתם והם טענו שלא החזרתי להם את הציוד וביקשו שאוכיח להם שהציוד הוחזר. כמובן שלא שמרתי את הניירת שחתמתי עליה לפני יותר משנתיים ולכן אין לי אפשרות להוכיח את זה. אני מבקשת לקבל החזר כספי מלא. בבקשה תעזרו לי.
בברכה,
טלי ***
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
