|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק מס טלפון עקב טעות של נציגה מהוט |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נציגה מהוט ניתקה על דעת עצמה מס טלפון שהיה ברשותי 16 שנה שנרכש מבזק בזמנו ועשינו לו ניוד להוט המספר שימש כמספר נוסף לפקס המספר רשום בחשבוניות ופרסום של העסק כרגע נכון להיום המספר עבר לרשות בזק חזרה ושייך לבית עסק אחר וכל מה שיש להוט להציע לי זה חודש מתנה אחרי ארבעה ימים של זלזול תסכול עוגמת נפש וזעזוע מהמקרה
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| , |
פתרון: |
|
|
|
