| הולכת שולל |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני מנוי של חברת הוט הרבה מאוד שנים, למעשה מעולם לא הייתי מנוי לחברה אחרת,יש לי ממיר אחד בלבד בבית שעליו הובטח לי לשלם סכום בסך 250 שח בלבד, סכום שנראה לי יקר עבור ממיר אחד ללא אינטרנט וללא טלפון של החברה ועדיין מזה כחודשיים אני מקבל חשבונית בסכום של 264 שח לחודש, פניתי לחברה ובכל פעם נציגה אחרת הבטיחה שהסכום יחזור להיות 250שח ושאקבל החזר, בחודש העוקב שוב אותו סכום חזר על עצמו וכשפניתי לחברה נאמר לי שיוציאו את ההקלטה של השיחות הקודמות אם אכן הובטח החזר הוא יוחזר לי וכמובן הבטחה שיחזרו אלי כעבור מספר ימים לאחר שתימצא ההקלטה, כמובן שאף אחד לא חזר אלי ומזה מספר ימים אני מנסה להשיג את החברה על הקו ללא הצלחה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי, הורדת מחיר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
