|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כסף |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה ביטלתי את כרטיס הויזה שלי עקב עובדן הארנק שלי ,כמו כן כל החיובים של הוראת קבע בוטלו דווחתי להוט על הביטול הויזה. נאמר לי עלידי נציג לקוחות של הוט שאני יתן לא מספר חשבון בנק ואישור טלפוני לביצוע הוראת קבע הסכמתי ושמחתי שיש דבר כזה ולא נותקתי מהוט וילדי יכלום לצפות בטלויזיה כעבור עשרה חודשים נותקתי מהוט בטענה שלא שלמתי להם בכלל עשרה חודשים שפניתי לשרות לקוחות תענו שאני צריך לשלם את כל הסכום במידית והסברתי להם איפה הם היו כל הזמן הזה אפילו מכתב או הודעה לא שלחו לי להטריאה על אי כיבוד הוראת קבע בקיצור הוט גרם לי להכנס לחוב ללא ידעתי
|
| חיוב לא חוקי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
