|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלה ארוכה בשירותי הטלויזיה של הוט |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
ברצוני להציף שירות זוועתי בחברת הוט. ביום שלישי 18/5/15 ארעה תקלה אצלי בדירה, אינו רואה טלויזיה בכל הממירים בדירתי (טירת הכרמל, רח' האלה 18). דחו אותי עד ליום חמישי, שלא לדבר שחופש גדול וילדים בבית משתעממים בלי טלויזיה.. עכשיו כשהתקשרתי אמרו שלא יבואו היום לתקן את התקלה!!!!!!! זה הגיוני????????? בושה וחרפה!!!!!!!!!! לא פלא שלחברת הוט שם נוראי בקרב האוכלוסיה ושכולם מתנתקים מהם!!!!!!!!!! חוצפה!!!!!!!! מבקשת שיבואו לתקן לי את התקלה עוד היום ולא אתנתק עוד היום!!!!!!!!!!!! אנא חיזרו אלי בהקדם!!!!!!!!
השלב הבא הוא שאעלה פוסט לפייסבוק על השירות הגרוע של הוט ואערב את תוכנית הטלויזיה "עושים חשבון" (אגב, מפיקת התוכנית חברה טובה) ואערב כל אמצעי תקשורת אחר!!!!!!!!!!!
אנא חיזרו אלי בהקדם!!!!!!!!!!!
קרן
********
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
