|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית תשלום לאחר התנתקות !! אחרי 5 ימים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מאיר נקר 45/34 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
עברתי לחברתכם אך מאחר ולא קיבלתי שירות והיה כשל של הטכנאים , אינפורמציה שגויה לגבי התשלום וכשל של החברה שלכם לספק לי שירות ותשובות, התנתקתי לאחר 5 ימים של סבל ועוגמת נפש, וגם עבירה פלילית מצידכם שטכנאי הגיע לא בשעה שקבענו והתקין שהבן שלי הקטין היה בבית בן 15!! פתאום אני מגלה שהורדתם לי בכרטיס האשראי 352 שח שלא כדין וללא רשותי, שהסיכום הטלפוני איתכם היה שהגעתם לקחת את הציוד שלכם ולא תחייבו אותי בכלום!! אבקש להחזיר את כספי בחזרה ולא אתבע אתכם בבית המשפט!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הכסף שלי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
