| חיוב בגין שימוש בהוט במשך חודשים לאחר התנתקות |
נושא התלונה: |
| יום שני 13 יוני 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
א.ג.נ שלום רב,
קוראים לי יואב, והייתי מנוי שלכם בשרותי הטלויזיה עד לתאריך ה 13.06.2016. בתאריך זה עברתי להיות מנוי של סלקום TV ושלחתי בקשת נתק שהתקבלה אצלכם.
חרף בקשת הנתק המשכתי להיות מחויב בגין 249 ש"ח עד היום 10.10.16 שהתקשרתי ודרשתי שתנתקו אותי (בהנחה שבקשתי התקבלה!!) סה"כ מדובר בכ-1250 ש"ח. אבקש לפצות אותי ולהחזיר לי את הסכום על התקופה שבה לא הייתי יותר לקוח שלכם ולא ספקתם לי יותר שירותים. בנוסף, אודה שתשלחו נציג בהקדם שיבוא לקחת את הממירים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי על החודשים בהם לא הייתי כבר לקוח שלכם ולא השתמשתי בשירותכם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
