| חיוב לא לפי סיכום |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 31 ינואר 2018 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי לתאם מעבר דירה וגם שאלתי כמה יעלה טריפל של הוט, ענתה לי מוקדנית בשם חן. סגרנו תאריך להתקנה ומחיר טריפל בעלות של 270 ש"ח + 10 ש"ח להוט וי.או.די לתקופה של 4 חודשים. להפתעתי חוייבתי בחן פברואר בסך של 372 ש"ח, כאשר התקשרתי לשאול לפשר החיוב, הסתבר שחוייבתי על צפיה בהוט וי.או.די. כאשר יש בידי הסכם כתוב ל-4 חודש בסכום מופחת. נציג בשם יוסף טען שאין מחיר כמו שאמרתי 270 ש"ח, לצערי לא הופתעתי שהטעו אותי, הרי על הנציגים שלהם משקרים במצח נחושה והלקוח אמור להוכיח שהוא לא שקרן. לא יאומן על החוצפה של החברה הזו לגבות מחירים מופקעים מאנשים כאילו שהם קוטפים את הכסף מהעץ. פניתי לפניות הציבור של החברה ועד היום לא טרחו לחזור אלי. אם ביכולתכם לעזור אנא הצילוני מעונשם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
